Un nuevo unicornio de IA llegó a la Argentina: su plataforma de agentes ya procesa más de 15 millones de tareas

Cómo funcionan los agentes de IA de HappyRobot

La inversión que convirtió a HappyRobot en unicornio

La inteligencia artificial empieza a ganar terreno en un área que va mucho más allá de la generación de textos, imágenes o respuestas: la gestión de las operaciones cotidianas de las empresas. En ese escenario, HappyRobot, una startup especializada en el desarrollo de agentes autónomos de IA, anunció su desembarco en la Argentina, un mercado que se suma a su red internacional de operaciones.

La compañía llega al país con una plataforma que ya procesa más de 15 millones de tareas mensuales y que, según sus cifras, resuelve de manera autónoma más del 75% de las consultas telefónicas que recibe. Su propuesta consiste en incorporar agentes digitales capaces de ejecutar procesos completos, desde la primera interacción hasta su resolución, sin depender de una persona en cada etapa.

“En todas las industrias vemos el mismo desafío: operaciones dinámicas y de alto volumen a las que las empresas buscan dar respuesta cada vez con mayor rapidez y precisión. La Argentina cuenta con compañías líderes en diversos sectores que están en plena expansión. Nuestra llegada busca acompañarlas en potenciar sus procesos y escalar sus operaciones de manera eficiente”, explicó Pablo Palafox, CEO y cofundador de HappyRobot.

La empresa fue creada en San Francisco en 2023 por los hermanos españoles Pablo Palafox y Javier Palafox, quienes ocupan los cargos de CEO y COO, respectivamente, junto con Luis Paarup, CTO. Su crecimiento reciente también la llevó a ingresar al grupo de startups valuadas en más de u$s 1.000 millones, conocido como unicornios.