Tres amigos crearon una IA para inmobiliarias que funciona por WhatsApp y es un éxito

Más de 1.100 asesores inmobiliarios ya pagan por usar Propio, una startup argentina que automatiza tasaciones, fichas de propiedades y contenido para redes desde WhatsApp. Fundada por Bruno Volcovinsky, Ariel Joaquín y Alex Cywiner, tres amigos que no venían del sector, la empresa multiplicó por cinco su cantidad de clientes pagos entre enero y septiembre de este año. Según detalló Volcovinsky, CEO de la compañía, esa base crece un 10% mensual, con suscripciones de entre u$s8 y u$s30.

"Propio es como una navaja suiza para el asesor inmobiliario", define Volcovinsky. "Son tareas que antes les llevaban horas y, como no son expertos en eso, no las hacían, las hacían mal o las tercerizaban". Hoy el sistema arma fichas de cualquier propiedad, tasaciones y contenido para redes. Nadie baja una aplicación; funciona en WhatsApp. El asesor le escribe al bot, lo personaliza con su nombre, foto, inmobiliaria, logo y matrícula, y ya puede trabajar. "Es tan simple como compartir un contacto por WhatsApp", dice el CEO.

Si un propietario quiere vender un departamento, el asesor le informa a Propio el estado, la superficie, la cantidad de ambientes y los amenities. "En segundos te estima el precio con el que salir a publicar y además te lo justifica con comparables que encuentra nuestra IA", explica Volcovinsky. El estado, la superficie y los amenities son algunas de las variables que influyen en las diferencias de precios entre propiedades.

Después el sistema genera fotos y videos para el marketing inmobiliario en redes sociales. Según sus estimaciones, preparar cinco fichas, dos publicaciones, dos videos y una tasación lleva menos de diez minutos. "Antes, solo la tasación podía demandar unas dos horas", remarca.

Después de las visitas, la herramienta permite consultar qué les pareció la propiedad a los interesados y recibir ofertas informales. "Es común que un asesor haga diez visitas en una semana y que solo dos le respondan si avanzan o no. De los otros ocho no sabe si no les gustó o si no se animan a ofertar. Muchas veces es cuestión de precio", cuenta el CEO. Con la encuesta posvisita, el cliente deja su opinión por escrito y, si quiere, una oferta informal. "De esta manera, más fría, el asesor logra recuperar a un cliente que daba por perdido".

Para quien busca comprar ya existen las fichas de búsqueda, que parten del link de cualquier propiedad. En las próximas semanas llegará una automatización que rastrea portales y presenta opciones a cada cliente. "Además de los datos de la propiedad, entrega los de la inmobiliaria colega, porque lo que se busca es generar operaciones compartidas", explica. Lo que todavía no hace es recordar conversaciones anteriores; esa función, según Volcovinsky, llegará en breve.