IA: ¿aliada o enemiga de la educación?

“La IA es un aliado fenomenal de la educación y un enemigo potentísimo al mismo tiempo”, afirmó el filósofo especializado en innovación educativa de la Universidad Austral, Santiago Bellomo, en el contexto del Primer Congreso Argentino del Pacto Educativo Global que tuvo lugar en la Universidad Católica Argentina (UCA). Su estudio del impacto de la inteligencia artificial en el sistema educativo, tanto desde lo reflexivo como desde lo empírico, detecta precisamente tensiones y oportunidades.

La presencia de un agente virtual en el encuentro sorprendió al auditorio y activó resistencias cuando se puso al servicio de recrear un escenario para 2035 sin el tradicional docente, reemplazado por tutores algorítmicos individuales capaces de brindar una atención constante y personalizada al alumno, pero que no podrían replicar genuinamente el vínculo emocional con el docente. Precisamente, las investigaciones de Bellomo lo llevan a afirmar que, más que nunca, los docentes van a ser irreemplazables en los nuevos escenarios. ¿Trabajamos para preparados?

La IA llegó para modificar la forma en que se enseña y en que los chicos aprenden. Distintas investigaciones entre docentes y alumnos del país apuntan a identificar si estos aprenden más cuando usan la IA y en qué medida esta sirve para evaluar los procesos educativos, como por ejemplo fluidez o comprensión lectora, verificándose su utilidad por cuanto se logra de manera mucho más precisa que mediante correctores humanos.

Las observaciones de Bellomo sobre la IA Generativa revelan situaciones claramente paradojales. Mientras permite potenciar los procesos cognitivos, la IA también puede limitarlos o empobrecerlos. Así como promueve la personalización del aprendizaje, despersonaliza y homogeneiza, pudiendo sesgar o direccionar la aprehensión del mundo. Capaz de multiplicar las opciones individuales, al mismo tiempo la IA expone a formas sutiles o explícitas de dominación y dependencia panóptica; acorta brechas de acceso y, al mismo tiempo, las ensancha, reduciendo y aumentando la inequidad educativa. Precisamente allí radica una de las preocupaciones fundamentales: identificar cuáles deben ser las condiciones para que la IA pase a estar al servicio de igualar oportunidades y ayudar a los más postergados.

Jaime Saavedra, director de Desarrollo Humano para América Latina del Banco Mundial, participó del Congreso Internacional de Educación que convocó a 6000 docentes y a una veintena de especialistas internacionales, en San Luis. Coincidió respecto del peligro de que la IA pueda ampliar las desigualdades educativas y advirtió sobre el “riesgo grande de tener estudiantes dependientes de la IA”. Destacó el valor del esfuerzo, la equivocación y la retroalimentación en los aprendizajes. En su opinión, si bien la IA tiene el potencial de acelerar las transformaciones educativas, ningún chico podrá incorporar herramientas avanzadas si no sabe leer bien.

Hasta aquí, los últimos resultados de las pruebas PISA confirmaron que la IA deteriora los aprendizajes. Entre el entusiasmo por las posibilidades que la tecnología abre en el aula y la tecnofobia hay un cúmulo de matices que plantean profundos dilemas ligados a lo humano y vincular, por lo que el acompañamiento familiar se vuelve también cada vez más imprescindible. Pasar de una educación que utilizó modelos mayormente estandarizados a sistemas personalizados de enseñanza encierra múltiples desafíos, el mayor de los cuales será dirigir estratégicamente esa transformación para sacarle el máximo provecho.